Coaching è il quinto modulo formativo organizzato da AIRA previsto per Maggio 2021, a cura di Silvia Spano – Ospitality.
Il modulo dedicato al Coaching prevede 4 moduli da 2 ore ciascuno durante cui verranno affrontate le seguenti tematiche :
- La relazione con sè stessi
- Autenticità e Congruenza
- L’influenza delle emozioni nella relazione con i colleghi e con l’ospite
- Il self-control : Come tenere un comportamento adeguato
- L’importanza del saper ascoltare
- Il coaching
- Il counseling
Vi terremo aggiornati nel corso dei mesi per maggiori informazioni.
Il modulo Coaching vi guida verso una corretta gestione delle relazioni sia con l’ospite sia con i colleghi nonchè verso una efficace gestione del lavoro in Hotel.
Questo modulo formativo è previsto in programma per Maggio 2021. Comunicheremo più avanti date, orari e nome dei relatori.
