La centralità dell’Ospite in Albergo: l’importanza dell’ascolto e dell’assertività

La centralità dell’ospite in albergo : Workshop interattivo sull’ascolto e sulla comunicazione, in un breve percorso che parte dal “sè” e si sviluppa nella relazione con l’ospite e nell’accoglienza polisensoriale.

In accordo con AIRA Abruzzo ne parleremo a lungo e di quanto sia importante la Guest experience.